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作為一個(gè)剛?cè)胄袠I(yè)的文案小白,在一邊接觸案子也一邊在拜讀很多文案大佬給出的建議和意見,我想把它結(jié)合我的一些個(gè)人看法匯總一下。
文案,是一個(gè)廣泛而概括的概念,但是簡要說他們所達(dá)到的目的是一個(gè)詞語:傳達(dá)。
什么是傳達(dá)?
舉個(gè)例子:我想哭,那么我寫出來的文案,別人看了就不能認(rèn)為我難過,或者我悲傷,只能是“我想哭”,這就是傳達(dá)。
怎么去傳達(dá)?
在我看來,傳達(dá)的方法,首先不在于文字編輯,而在于自身對于你想傳達(dá)的感情或產(chǎn)品本身的理解。舉例:你表達(dá)水很甜,那么你首先要去感受,水是甘甜?綿甜?還是酸甜,那么你才能給出恰當(dāng)?shù)谋扔鳎ㄟ^合適的參照物,才能形容出正確的味道,帶來真正的體感體驗(yàn)。這就是寫文案前需要做的準(zhǔn)備。
那么,寫文案前需要從哪幾方面去準(zhǔn)備呢?
①了解產(chǎn)品優(yōu)勢,了解文案用途。
②了解客戶群體,了解平臺特色。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到,在我第一次寫一個(gè)公司首案的時(shí)候,碰到的客戶對于公司的介紹,只是口頭的宣講,卻無法提供足夠有邏輯性的詳盡的語言介紹。即是我用筆和本子將他的闡述做了記錄,但還是把握不準(zhǔn)產(chǎn)品重點(diǎn)和公司價(jià)值觀,從而寫的時(shí)候就左右搖擺。幸好跟客戶接觸的機(jī)會比較多,我會想方設(shè)法的和他再三確認(rèn)產(chǎn)品的功效,特點(diǎn),優(yōu)勢,于是又得到很多的補(bǔ)充信息,也取得了客戶的信任,這才讓這份文案順利寫好。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到,后來通過反思,由于工作經(jīng)驗(yàn)不到位,所以在詢問公司情況時(shí),不知從什么方向去問,那就從公司初心、價(jià)值觀、愿景、以及產(chǎn)品特色、發(fā)展方向等情況去了解(還有一些具體情況具體對待)。
寫通篇文章之前要明確公司的核心需求和文案的實(shí)際用途,好做對應(yīng)風(fēng)格的設(shè)定和改良。用于企業(yè)宣傳的,就不能寫的過于詼諧幽默,用大氣和官方的文字?jǐn)⑹龌蛘呤闱?,才是正確的文字方向。
對于消費(fèi)人群的定位一定要明確,是年輕人,內(nèi)容就可以寫的稍顯活潑,甚至可以引用一些娛樂八卦熱點(diǎn),或者一些潮流明星,如果是中年人,文案就可以略顯沉穩(wěn)深刻一些,才能讓更多的人對你寫的東西表達(dá)感同身受的認(rèn)同。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn.com)軟文投放平臺了解到,了解平臺,是介于你的作品會在哪個(gè)平臺面向大眾,你需要先去這個(gè)平臺了解平臺的客戶流量,是一種什么樣的氛圍。假如是一些娛樂性新媒體網(wǎng)站,那么內(nèi)容就不易過分官方,要顯得親民甚至活潑,假如是公司官網(wǎng),那就必須客觀且斟字逐句,去掉歧義和不恰當(dāng)?shù)脑~。以此類推,不同文風(fēng)的文案才能在各個(gè)平臺收獲更高的關(guān)注度,才能將文案流量做到最大,最好。
在準(zhǔn)備好相關(guān)信息后,我們就要開始構(gòu)思文案內(nèi)容和框架了。
有關(guān)內(nèi)容,其目的是在為客戶解決焦慮,提供客觀有效的幫助,我通過看一些文章分析和綜合平時(shí)的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)客戶對于內(nèi)容的訴求主要是有以下三點(diǎn):
感情訴求、技能訴求和資訊訴求。
①感情訴求,即要求文案提供關(guān)于生活、工作等方面的內(nèi)容,用于情感上的慰藉,能夠降低壓力,得到情感的共鳴,從而緩和心理的焦慮和積壓的苦楚。這種文案,需要以自身細(xì)膩的情感類比讀者的情感,很容易得到大多數(shù)讀者的認(rèn)可,也很容易引起關(guān)注。
②技能訴求,就是一些從業(yè)者,想要在文章中得到一些非常專業(yè)的干貨,從而指導(dǎo)自身工作素質(zhì)的提升,那么這樣的文案就需要提供實(shí)用性的知識技巧,這個(gè)就需要我們查閱相關(guān)資料,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),去給出可行的,內(nèi)行的參考意見和幫助。
③資訊訴求,是指讀者想要通過你的文章了解時(shí)事新聞,以及一些熱點(diǎn)案件亦或是行業(yè)資訊,那么你的文章就需要清晰簡練的敘述出最近發(fā)生的一些事件,且需要給出客觀的評價(jià)和建議。
有關(guān)框架,我們需要構(gòu)架的是一種層層遞進(jìn)的閱讀目的:
首先,我們的開頭以及標(biāo)題,需要能夠引起讀者注意,怎樣引起關(guān)注呢?
①我們可以直接點(diǎn)出消費(fèi)者/讀者的痛點(diǎn),或者通過設(shè)置懸念,引發(fā)讀者探究。痛點(diǎn)可不止一個(gè),但也不宜過多。它們能夠引發(fā)更多讀者的共鳴,從而讓他們想要繼續(xù)閱讀,想要看你給出的解決方案。
②我們可以奠定與常識相反的理論基調(diào),設(shè)置有爭議的表述,制造理論沖突,引發(fā)讀者興趣和爭論。
③適當(dāng)引入一些熱點(diǎn)新聞,趕上一波輿論風(fēng)暴,能在一定程度上吸引讀者的眼光,但是需注意,要樹立正確的三觀,價(jià)值觀,不可盲目跟風(fēng),為了博人眼球而去強(qiáng)行套用,這種飲鴆止渴的做法是萬萬行不得的。
接下來,我們需要延續(xù)這種閱讀興趣,那么我們可以從哪些方面做呢?
①塑造有關(guān)讀者的消費(fèi)場景,讓讀者自動帶入,產(chǎn)生思考。
②站在消費(fèi)者角度,預(yù)判消費(fèi)者可能遇到的問題,并站在產(chǎn)品角度給予解答,打消顧客焦慮,為其提供幫助。
③增加信息比重,有關(guān)產(chǎn)品也好,無關(guān)也罷,讓讀者看到這篇文章以后,想到的是,奧,原來是這樣,我學(xué)到了XXX,而不是說,這文章又來推銷產(chǎn)品,關(guān)掉關(guān)掉,一篇文案只有在被閱讀完以后,才能夠去評判這篇文章的好壞以及起到的作用。
④構(gòu)建清晰的脈絡(luò),重新整理邏輯思維,段落清晰,讓讀者能夠明確看出你的思維過程,通過由淺至深的表達(dá),打造文章閱讀節(jié)奏,用簡潔明確不抽象的描寫,讓讀者閱讀起來不吃力。
在通篇完成后,我們需要再去通讀一遍,修正結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤和語法,用詞,替換一些不恰當(dāng)?shù)脑~匯,語句,改變一些歧義表達(dá)。
然后,就放下手中的文案,先出去愉悅心情,散散步,透透氣,不去想自己的文案,幾個(gè)小時(shí)后,我們再去進(jìn)行文案檢驗(yàn),就在這時(shí)去反問自己幾個(gè)問題。
①是否有足夠多的點(diǎn)能引起客戶共鳴?是否將痛點(diǎn)表述清楚?(語言是否直白簡明)
②產(chǎn)品是否能夠正面解決痛點(diǎn)?讓客戶關(guān)心的點(diǎn)能否得到體現(xiàn)?
③當(dāng)你作為消費(fèi)者時(shí),你會采取如你所愿的行動嗎?(語言是否犀利)
④對于感情渲染部分,是否能夠自己看完也有所觸動?(細(xì)節(jié)是否描寫細(xì)膩)
⑤類比和比喻是否關(guān)聯(lián)已知事物,足夠形象化?(不要有晦澀難懂的參照物)
⑥自己想要表達(dá)的意思,有沒有曲解或者扭曲?(沒有沒跑題或者表達(dá)不清)
在所有問題都得到肯定的答復(fù)后,最后再匹配一些高質(zhì)量,無水印的圖片,這篇文章,才算是一篇成功的文案。
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